ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
page_banner

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

2004 ਤੋਂ, 150+ ਦੇਸ਼ 20000+ ਉਪਭੋਗਤਾ

FAQ

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

ਵਾਰੰਟੀ ਬਾਰੇ ਕਿਵੇਂ?

3 ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ। ਜਦੋਂ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੌਰਾਨ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਮੁੱਖ ਭਾਗਾਂ ਵਾਲੀ ਮਸ਼ੀਨ (ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ) ਮੁਫ਼ਤ ਬਦਲੀ ਜਾਵੇਗੀ (ਕੁਝ ਹਿੱਸਿਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ)।ਵਾਰੰਟੀ ਦਾ ਸਮਾਂ ਸਾਡੇ ਫੈਕਟਰੀ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਛੱਡਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.

ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਮੇਰੇ ਲਈ ਕਿਹੜਾ ਢੁਕਵਾਂ ਹੈ?

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣਾ ਦੱਸੋ

1) ਅਧਿਕਤਮ ਕੰਮ ਦਾ ਆਕਾਰ: ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵਾਂ ਮਾਡਲ ਚੁਣੋ।

2) ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਕੱਟਣ ਦੀ ਮੋਟਾਈ: ਲੇਜ਼ਰ ਜਨਰੇਟਰ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ।

3) ਵਪਾਰਕ ਉਦਯੋਗ: ਅਸੀਂ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਵੇਚਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਵਪਾਰਕ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।

ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਨਿਯਮ?

ਅਲੀਬਾਬਾ ਵਪਾਰ ਭਰੋਸਾ/ਟੀਟੀ/ਵੈਸਟ ਯੂਨੀਅਨ/ਪੇਪਲ/ਐਲਸੀ/ਕੈਸ਼ ਆਦਿ।

ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਸਟਮ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਲਈ CE FDA ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਹੋਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਹਨ?

ਹਾਂ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਅਸਲੀ ਹੈ।ਪਹਿਲਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖਾਵਾਂਗੇ ਅਤੇ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਸਟਮ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਲਈ CE/FDA/ਪੈਕਿੰਗ ਸੂਚੀ/ਵਪਾਰਕ ਚਲਾਨ/ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਦੇਵਾਂਗੇ।

ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਣਾ ਹੈ ਜਾਂ ਮੈਨੂੰ ਵਰਤੋਂ ਦੌਰਾਨ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ?

1) ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਤਸਵੀਰਾਂ ਅਤੇ ਸੀਡੀ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੈਨੂਅਲ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ਸਿੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਮਸ਼ੀਨ 'ਤੇ ਕੋਈ ਅੱਪਡੇਟ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਆਸਾਨ ਸਿਖਲਾਈ ਲਈ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਸਾਡੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੈਨੂਅਲ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਦੇ ਹਨ।
2) ਜੇਕਰ ਵਰਤੋਂ ਦੌਰਾਨ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਿਰਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਤਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਸਮੱਸਿਆ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਹੱਲ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।ਅਸੀਂ ਟੀਮ ਦਰਸ਼ਕ /Whatsapp/Email/Phone/Skype ਨੂੰ ਕੈਮ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਖਤਮ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ।
3) ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਡੋਰ ਸੇਵਾ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਅਦਾਇਗੀ ਸਮਾਂ

ਆਮ ਸੰਰਚਨਾ: ਲਗਭਗ 15 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ.ਅਨੁਕੂਲਿਤ: 20-45 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ। (ਕਸਟਮਾਈਜ਼ਡ ਜਟਿਲਤਾ ਪੱਧਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵੀ)
ਸਪੁਰਦਗੀ ਦਾ ਸਾਰਾ ਸਮਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਦਰਭ ਲਈ ਲਗਭਗ ਹੈ.ਪਰ ਕੁਝ ਹੋਰ ਬੇਕਾਬੂ ਕਾਰਨਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਰਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਵਾਤਾਵਰਣ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂਚ।ਅਤੇ ਅਸਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਮਿਤੀ ਸੇਲਜ਼ਮੈਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗੀ.ਇੱਕ ਸ਼ਬਦ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਮਸ਼ੀਨ ਨੂੰ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ.

ਜੇ ਸਾਨੂੰ ਆਰਡਰ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਾਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਲਿੰਗਸੀਯੂ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਚਾਰਜ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ?

1) ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਫੈਕਟਰੀ ਵਿੱਚ ਸਿਖਲਾਈ ਲੈਣ ਲਈ ਆਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਸਿੱਖਣ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ। ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਫੈਕਟਰੀ ਵਿੱਚ 1-3 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। (ਹਰੇਕ ਦੀ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਵੱਖਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਵੇਰਵਿਆਂ ਅਨੁਸਾਰ ਵੀ)
2) ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਖਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਾਨਕ ਫੈਕਟਰੀ ਵਿੱਚ ਜਾਓ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਦੀ ਵਪਾਰਕ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਟਿਕਟ / ਕਮਰੇ ਅਤੇ ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਸਹਿਣ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ/ 5 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ, ਵਾਧੂ ਚਾਰਜ 100 ਡਾਲਰ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ।

ਪੈਕੇਜ ਅਤੇ ਆਵਾਜਾਈ ਕੀ ਹੈ?

1 ਪੈਕੇਜ:
ਸਮੁੰਦਰ ਦੁਆਰਾ ਮਸ਼ੀਨ ਬਾਰੇ.
ਜੇਕਰ LCL, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸੀਂ ਕੰਟੇਨਰ ਦੇ ਨਾਲ ਸਟੈਂਡਰਡ ਐਕਸਪੋਰਟ ਪਲਾਈਵੁੱਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਾਂਗੇ।
ਜੇਕਰ LCL, ਅਸੀਂ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਕਰਾਂਗੇ। LCL ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, FCL ਵਧੇਰੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ।
ਹਵਾ ਦੁਆਰਾ ਮਸ਼ੀਨ ਬਾਰੇ (ਛੋਟੀ ਮਾਤਰਾ)। ਅਸੀਂ ਕੰਟੇਨਰ ਦੇ ਨਾਲ ਸਟੈਂਡਰਡ ਐਕਸਪੋਰਟ ਪਲਾਈਵੁੱਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਾਂਗੇ।
ਹਵਾ ਦੁਆਰਾ ਛੋਟੀ ਮਾਤਰਾ ਵਾਲੀ ਮਸ਼ੀਨ ਦੇ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਬਾਰੇ। ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਧੀ ਨਾਲ ਪੈਕੇਜ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਹਵਾਈ ਦੁਆਰਾ ਆਵਾਜਾਈ ਦੀ ਲਾਗਤ 'ਤੇ ਹੋਰ ਵਿਚਾਰ ਕਰਾਂਗੇ।

ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਕਿੰਨਾ ਹੈ?

ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸਾਨੂੰ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਵਜੋਂ 30% ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਆਰਡਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਲਗਭਗ ਸਾਰੀਆਂ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ਡ ਉਤਪਾਦ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਨਕਦੀ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਕੁੱਲ ਮੁੱਲ ਦਾ 30% ਜਮ੍ਹਾਂ ਵਜੋਂ ਮੰਗਾਂਗੇ।

ਵਾਰੰਟੀ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਜੇ ਹਿੱਸਾ ਗਲਤ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਵੇਂ ਨਜਿੱਠਣਾ ਹੈ?

ਜੇ ਨਿਰਮਾਣ ਦੀ ਨੁਕਸਦਾਰ ਕਾਰੀਗਰੀ (ਗਾਹਕ ਦੇ ਆਦਮੀ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਹਿੱਸੇ) ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਜਾਂ ਮੁਰੰਮਤ ਕੀਤੇ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਦੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨਾਲ ਬਦਲ ਜਾਂ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ। ਅਤੇ ਇਹ LXSHOW ਲੇਜ਼ਰ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਨ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤ ਦੇ ਨਾਲ ਹਿੱਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ.ਨਾਲ ਹੀ ਭਾਗਾਂ ਨੂੰ ਪੈਕ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਗਲਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਸਹਿਣ ਕਰੇਗਾ।
ਅਸੀਂ ਬਦਲ ਜਾਂ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਾਂਗੇ ਪਰ ਇਹ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਕਰੇਗਾ:
1) ਰੱਖ-ਰਖਾਅ, ਸਫਾਈ, ਜਾਂ ਦੁਰਵਰਤੋਂ / ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਨੁਕਸਾਨੇ ਗਏ ਹਿੱਸੇ।
2) ਸਧਾਰਣ ਵਿਅੰਗ ਅਤੇ ਅੱਥਰੂ.
3) ਦੁਰਘਟਨਾ ਕਾਰਨ ਨੁਕਸਾਨ.
4) ਪਾਈਰੇਸੀ ਦੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ
5) ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਆਦਮੀ ਨੇ ਨੁਕਸਾਨ ਕੀਤਾ।
ਜੇਕਰ ਉਪਰੋਕਤ 5 ਪੁਆਇੰਟ ਹਨ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਸ਼ਿਪਿੰਗ (ਜਾਓ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ) ਖਰਚਿਆਂ ਸਮੇਤ ਸਾਰੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ।

ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀ ਹੈ?

(1) ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵੀਂ ਮਸ਼ੀਨ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ।
(2) ਮਸ਼ੀਨ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਆਵਾਜਾਈ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਾਂਗੇ.
ਇਹ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਪਾਰਕ ਸ਼ਰਤਾਂ।
(3) ਮਸ਼ੀਨ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਹੱਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ (1.T/T 2. alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union ਸਮੇਤ) ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਾਂਗੇ।
(4) ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪਹਿਲੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ 30% (ਜੇ T/T) ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਮਸ਼ੀਨ ਤਿਆਰ ਕਰਾਂਗੇ।
(5) ਮਸ਼ੀਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਝੌਤੇ ਲਈ ਮਸ਼ੀਨ ਦੀ ਤਸਵੀਰ ਅਤੇ ਮਸ਼ੀਨ ਟੈਸਟ ਵੀਡੀਓ ਭੇਜਾਂਗੇ.
(6)ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਝੌਤੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਬਾਕੀ ਬਚੇ ਪੈਸੇ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਮਸ਼ੀਨ ਨੂੰ ਸਮੁੰਦਰ ਜਾਂ ਹਵਾਈ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਵਾਂਗੇ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਹੈ)।
(7) ਮਸ਼ੀਨ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕਸਟਮ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਲਈ ਸਬੰਧਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ (B/L, ਪੈਕਿੰਗ ਸੂਚੀ, ਵਪਾਰਕ ਚਲਾਨ) ਭੇਜਾਂਗੇ
(8) ਜਦੋਂ ਮਸ਼ੀਨ ਤੁਹਾਡੀ ਬੰਦਰਗਾਹ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਜਾਵੇਗੀ, ਤਾਂ ਸ਼ਿਪਰ ਫਾਰਵਰਡਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਕਸਟਮ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣ ਲਈ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗਾ।
(9) ਕਸਟਮ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਮਸ਼ੀਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋਗੇ.


ਰੋਬੋਟ